- در هنگام سفارش خرید خارجی ملاک خرید کالا اطلاعات و توضیحاتی که شما از کالا مورد نیاز خود داده اید است و شرکت رافا تجارت دقیقا مدل یا پارت نامبری که متقاضی درخواست کرده است را تحویل خواهد داد و روشن است در صورتی که اشتباهی از جانب متقاضی صورت گیرد شرکت رافا تجارت جوابگو نخواهد بود.
- در هنگام دریافت پیش پرداخت برای واردات کالا پیش پرداخت ریالی به نرخ روز ارزی دریافت خواهد شد , همچنین به هنگام تحویل کالا اصل باقی مانده مبلغ بنرخ روز ارز مورد معامله وصل خواهد شد و ریسک نوسانات ارزی به عهده مشتری می باشد.
- حداقل مبلغ پیش پرداخت برای ثبت سفارش 50 درصد کل مبلغ می باشد.
- امکان بازرسی از کالا در کشور چین توسط بازرسین امکان پذیر است , لیکن هزینه بازرسی جداگانه دریافت خواهد شد.
- امکان مرجوعی کالا سفارشی وارده توسط متقاضی امکان پذیر نیست , مگر آن که اشتباهی از طرف مقابل سر زده باشد.
- در صورت آنکه متقاضی خرید کالا از خارجی خود شرکتی در خارج را به عنوان تامین کننده به شرکت رافا تجارت معرفی نماید , تمامی مسئولیت و عواقب خرید کالا از آن شرکت خارجی به عهده شخص متقاضی یعنی کسی که آن شرکت خارجی را به عنوان یک تامین کننده یا تولید کننده کالا مورد نظر معرفی کرده است , همچنبن در این مواقع در صورتی که کیفیت یا کمیت کالا مطابق با درخواست متقاضی نباشد , شرکت از کلیه عواقب و مسئولیت های آن سلب مسئولیت کامل دارد.
- امکان خرید کالا هایی که ساخت کشور هایی که داشتن تجارت با آن ها توسط دولت جمهوری اسلامی ایران ممنوع شده است وجود نخواهد داشت و در صورتی که متقاضی این مهم را به شرکت رافا تجارت اظهار نکند تمامی مسئولیت و عواقب آن به عهده متقاضی خواهد بود و شرکت از این بابت سلب مسئولیت بالقوه دارد.
- در صورت آن که کالا خریداری شده شامل محدودیت های تجاری وضع شده علیه کشور ایران شود , شرکت از این حیث دارای سلب مسئولیت کامل و بی قید و شرط می باشد.
- کلیه کالا هایی که با گارانتی و ضمانت بازرگانی شرکت تحویل داده می شود دارای ضوابط و مقرارات خاص خود می باشد و هر کالا شرایط گارانتی منحصر به خود را خواهد داشت.
- کالاهایی که گارانتی خارجی داشته قابلیت پیگیری داشته است که معمولا بایستی کالا به کشور یا کارخانه سازنده مرجوع شده و مجددا توسط آن ها تعمیر و ارسال شده و در اغلب موارد کلیه هزینه های حمل و نقل اعم از مرجوعی و ارسال مجدد به عهده صاحب کالا است.
- در هنگام واردات کالا کپی از چین در صورتی که گمرک چین اجازه صادرات این کالا را ندهد مسئولیتی بابت شرکت نخواهد بود.
- برخی از کالا هایی نیاز جداگانه به دریافت استاندارد از سازمان استاندارد ملی دارند که هزینه دریافت استاندارد توسط متقاضی کالا بایستی پرداخت گردد , همچنین در صورت عدم امکان استاندارد از سازمان ملی استاندارد کشور , شرکت هیچ گونه مسئولیتی را در این موارد به عهده نخواهد گرفت.
- موعد تحویل چه در واردات و چه در صادرات کالا ممکن است توسط شرکت های حمل و کارگو و یا همچنین ترخیص در گمرکات کشور مبدا یا مقصد با تاخیر مواجه شود.
- تلاش ما تحویل اجناس سفارش داده شده در موعد مقرر قول داده شده است , ولی در صورت آن که با توجه به بروکراسی های موجود در صورت آن که بار در گمرک با تاخیر در ترخیص مواجه شود , مسئولیتی به عهده شرکت نمی باشد.
- کلیه کالا ها وارده و صادره تا تحویل در مقصد دارای بیمه باربری است.
- پس از تحویل کالا خود در مقصد بایستی هنگام تحویل بار از باربری اجناس خود را با فاکتور چک کرده و از کم و کسری نداشته است و در صورت داشتن هر گونه کم و کسری بایستی از تحویل بار از شرکت حمل و نقل مربوطه خودداری کرده و لاغیر شرکت مسئولیتی را نخواهد پذیرفت.
شرکت رافا تجارت خود را مستلزم به رعایت قوانین گمرک جمهوری اسلامی ایران , سازمان ملی استاندارد , سازمان حمل و نقل و کلیه ارگان های قانون گذار دیگر می داند.